Tema: Que hacer si tu broker quiebra

Creo que hacer una guía es muy necesario sobre todo porque en el momento en el que se produce la catástrofe de la quiebra del bloquear tenemos que tomar decisiones el momento de mucho nerviosismo y es mejor tener unos pasos a los que agarrarse para evitar cometer errores.

1. Lo primero que tenemos que hacer, en caso de que no lo sepamos ya, es entrar en la página del broker y ver dónde tiene las oficinas, es decir, su dirección postal, y bajo qué organismo regulador está sometida su actividad. Para poner un ejemplo práctico, en el caso de Alpari, sus oficinas se localizan en Inglaterra por lo que están supervisados por la FCA. Porque esto es tan importante? Porque dependiendo de dónde está regulado el organismo obliga a los brokers a tener cuentas segregadas o no. Esto significa que el dinero que invertido el cliente en el broker para abrir su propia cuenta sigue perteneciendo al cliente y no forma parte del capital ni de los presupuestos de la entidad financiera. Es decir, que sea yo metro mil € para abrir una cuenta en un broker que está obligado a segregar las cuentas, en el momento de ingresar mi dinero el broker no pasa a tener mil € más con los que alquilar más oficinas sino que simplemente tiene un cliente más. Por lo tanto ese dinero no lo puede utilizar para hacer frente a sus acreedores ya que no le pertenece.
   
   Del mismo modo si nosotros tenemos una cuenta en un broker y en el momento de la explosión de un determinado par de divisas nosotros no tenemos una operación abierta en el, en teoría, y remarcó lo de en teoría, nuestro dinero debe estar a salvo.
2. Acto seguido lo que hay que hacer es retirar el dinero del broker, pero claro está en quiebra así que seguramente no será posible. Pero sería muy irresponsable por mi parte no mencionar esta opción. Así que lo antes posible hay que dar orden al broker según los cauces habituales para retirar todo el capital y cerrar la cuenta. Lo más seguro es que no se pueda y que los fondos estén bloqueados por qué, como el caso de Alpari, el broker tendrá que calcular el tamaño de la pérdida ocasionada por la posición de cada operación.
3. El tercer paso es enviar un correo o hacer una llamada telefónica al broker. Es fácil encontrar este información en el botón de contacto de cada broker en sus páginas web. Según la normativa de la FCA, la entidad financiera dispondrá de dos meses para dar una respuesta o aportar algún tipo de alternativa o propuesta al cliente. En caso de que no sea así, ya sea que no se puso en contacto o que la solución que nos ofreció no nos interesa, entonces contactaremos con la Financial Ombusman Service (todo esto insisto, en caso de tratar con un broker inglés), lo cual no nos costará nada de dinero y su tarea consiste en en ser una especie de intermediario para resolver problemas entre inversores privados y brokers o cualquier tipo de entidad financiera, pero hay que hacerlo en los próximos seis meses o prescribirá la incidencia.
4. Si tras contactar con la FOS el problema se resuelve entonces felicidades, o sea el broker nos ofrece una buena alternativa entonces genial, pero si no tenemos que continuar con el siguiente peldaño de nuestro calvario, que consisten contactar con la FSCS, que es la Financial Services Compensation Scheme, que es como el fondo de garantía de depósito disponible para los usuarios de las entidades financieras que están reguladas por la FCA.
   
   ¿Y cuánto nos va a costar esto? Por suerte nada, ya que es un servicio gratis para los inversores. Y la otra pregunta es ¿cuánto dinero me van a compensar? Pues esto máximo de 85000 libras, que seguramente es mucho más de lo que cualquier operador de forex minorista necesite. Aún así está bien saberlo.

Y esta es la guía tutorial que me he animado a crear y que espero que nunca tenéis que recurrir a ella. También espero que si alguien tiene algo que añadir o si se me escapaba algún paso, me lo digais para añadirlo.


Esta es una guía centrada en los brokers de la FCA, y estaría bien tener guías similares para los brokers regulados en suiza, Australia, otros países de la unión europea, estados unidos, etc.

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