Tema: Alpari uk insolvente?

Iniciado por magtrading

Todo mi problema reside en lo que me dicen:

“I note thatyou have recently accessed the Claims Portal and have disputed the balance ofyour account(s), however, you have not provided any reasons to substantiateyour dispute or uploaded documents to support your dispute.�?

Entiendo que me piden una razón para reclamar mi dinero o enviar documentos para apoyar mi reclamación.

¿Qué razón pongo (en Ingles) para sostener/reclamar mi dinero aparte de que ellos saben que es mi dinero?

¿Qué documentos envío para justificar esa reclamación aparte del “Detailed Statement�? de mi cuenta que tienen en el portal?

¿Hay que enviar copia de mi tarjetaVisa ó cuenta corriente para justificar que soy yo?

Pido ayuda, por favor, a los que yalo hayan hecho.
Gracias
Manuel

Por lo que interpreto en tu respuesta, es que les respondisté no estar de acuerdo con el saldo que ellos te proponían, por lo que esperan que les envies el respaldo del por qué no estás de acuerdo con dicho salgo, además del saldo que tú crees es el adeudado.



Saludos,



oggalan

Foro de Forex Trading United

Iniciado por magtrading

Todo mi problema reside en lo que me dicen:

“I note thatyou have recently accessed the Claims Portal and have disputed the balance ofyour account(s), however, you have not provided any reasons to substantiateyour dispute or uploaded documents to support your dispute.�?

Entiendo que me piden una razón para reclamar mi dinero o enviar documentos para apoyar mi reclamación.

¿Qué razón pongo (en Ingles) para sostener/reclamar mi dinero aparte de que ellos saben que es mi dinero?

¿Qué documentos envío para justificar esa reclamación aparte del “Detailed Statement�? de mi cuenta que tienen en el portal?

¿Hay que enviar copia de mi tarjetaVisa ó cuenta corriente para justificar que soy yo?

Pido ayuda, por favor, a los que yalo hayan hecho.
Gracias
Manuel

Debiste responder que no estás de acuerdo con la propuesta que te hacen.

Eso interpreto. Por eso te piden documentación.

Saludos.

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Iniciado por mans

Alguien más en la misma situación que josejms y yo???

Pues creo que no os envían correo a los que teníais operaciones abiertas. Veo lógico que hagan eso con los que tenían saldo negativo, pero no con los demás.

Yo abrí operaciones esos días, pero al verme venir el merdé cerré e hice transferencia. La transferencia se la han pasado por el arco del triunfo, pero veo que, al cerrar posiciones, no pueden argumentar que mi saldo no estaba claro.

Saludos.

Foro de Forex Trading United

Iniciado por magtrading

He recibido la comunicación que sigue del Alpari (UK) Limited (in special administration):

DearSir/Madam,

Alpari (UK) Limited (in special administration)

I note thatyou have recently accessed the Claims Portal and have disputed the balance ofyour account(s), however, you have not provided any reasons to substantiateyour dispute or uploaded documents to support your dispute.

Please notethat the Joint Special Administrators will be unable to deal with your dispute,nor will you be able to complete the claims process, until these details areprovided. Accordingly, I would be grateful if you could access the ClaimsPortal to provide details to substantiate your dispute at your earliestconvenience.

For yourinformation, I note below the relevant sections from the Claims PortalFrequently Asked Questions which provides guidance in relation to uploadingdocuments to substantiate your claim:

Q. I have disputed my balance and would like to submit more documentsfor consideration. What do I do?
A. Please log back onto the Claims Portal and select “change�? when youare presented with your account summary. From here you will need to disputeyour balance(s) again and then on the next screen you will be able to uploadfurther documents. Please ensure that you continue to confirm that you haveuploaded more documents.

Q. I disputed my balance but have now decided I no longer want to pursuethe dispute. How do I change my mind and now agree my claim?
A. Please log back onto the Claims Portal and, when you are presentedwith your account summary, select “change�?. You will then be able to agree youraccount balances and continue with the claims process. Personal details Q. Howdo I change my personal details?

Furtherdocumentation, including the full Claims Portal Frequently Asked Questions, canbe found at the undernoted link:
www.kpmg.com/UK/alpari
I lookforward to hearing from you.

Kindregards,
for Alpari(UK) Limited


En su momento acepte la informaciónque me enviaron desde “ConsolidatedAccount Summary Balance as at 14.45 GMT on 19th January 2015�? del saldo de mi cuenta y como información hice un un “upload�?de mi “Account Statement�? que estaba en esa página y que correspondía a la última información que yo tenía. Se ve que no les valía o están mareando la perdiz.

¿Mi nivel de Inglés es casi nulo,alguien que haya efectuado correctamente lo que piden puede hacer un “guía burros�?,para poder contestar a estos hijos de la gran Bretaña?

¿Que más tengo que añadir como información,extractos, documentación, etc…?

Sé que puede ser latoso lo que pido pero esto es debido a mi nivel de inglés.

De antemano gracias, muchas gracias al que responda afirmativamente.

Manuel

Manuel, yo ya hice el proceso y no tengo acceso detallado a él de nuevo.

Si alguien que no lo haya hecho quier ir poniendo las pantallas aquí las prodremos ir traduciendo. O en su caso, Tú mismo, aunque sea lento, las vas poniendo aquí y vamos haciendo ese guia-burros.


Para iniciar, te tienes que loginar según:

"The Claims Portal is now available to you and you will be able to access it using your existing log in username and password for the original ‘My Alpari’ portal. If you did not have a log in for ‘My Alpari’, you will be able to register using the email address to which this email has been sent.

Please ensure that you have read and understood the content of the email below prior to accessing the Claims Portal.

The Claims Portal can be found at https://www.alpariadministration.com. "


Es decir, con el username y password de "My Alpary" entras aquí https://www.alpariadministration.com y aceptas que ellos no se hacen responsables (vaya cara, ¿quien se hace responsable? ¿Sólo de cobrar?) y bla, bla. Con lo que inicias el proceso.

Saludos.

Foro de Forex Trading United

Iniciado por AlexD

Cuando te manden el mail te dejará entrar a la plataforma. Hasta eso sólo puedes esperar. Una vez en la plataforma te dará las opciones de reclamarle a Alpari o a la FSCS.

He recibido la comunicación que sigue del Alpari (UK) Limited (in special administration):

DearSir/Madam,

Alpari (UK) Limited (in special administration)

I note thatyou have recently accessed the Claims Portal and have disputed the balance ofyour account(s), however, you have not provided any reasons to substantiateyour dispute or uploaded documents to support your dispute.

Please notethat the Joint Special Administrators will be unable to deal with your dispute,nor will you be able to complete the claims process, until these details areprovided. Accordingly, I would be grateful if you could access the ClaimsPortal to provide details to substantiate your dispute at your earliestconvenience.

For yourinformation, I note below the relevant sections from the Claims PortalFrequently Asked Questions which provides guidance in relation to uploadingdocuments to substantiate your claim:

Q. I have disputed my balance and would like to submit more documentsfor consideration. What do I do?
A. Please log back onto the Claims Portal and select “change�? when youare presented with your account summary. From here you will need to disputeyour balance(s) again and then on the next screen you will be able to uploadfurther documents. Please ensure that you continue to confirm that you haveuploaded more documents.

Q. I disputed my balance but have now decided I no longer want to pursuethe dispute. How do I change my mind and now agree my claim?
A. Please log back onto the Claims Portal and, when you are presentedwith your account summary, select “change�?. You will then be able to agree youraccount balances and continue with the claims process. Personal details Q. Howdo I change my personal details?

Furtherdocumentation, including the full Claims Portal Frequently Asked Questions, canbe found at the undernoted link:
www.kpmg.com/UK/alpari
I lookforward to hearing from you.

Kindregards,
for Alpari(UK) Limited


En su momento acepte la informaciónque me enviaron desde “ConsolidatedAccount Summary Balance as at 14.45 GMT on 19th January 2015�? del saldo de mi cuenta y como información hice un un “upload�?de mi “Account Statement�? que estaba en esa página y que correspondía a la última información que yo tenía. Se ve que no les valía o están mareando la perdiz.

¿Mi nivel de Inglés es casi nulo,alguien que haya efectuado correctamente lo que piden puede hacer un “guía burros�?,para poder contestar a estos hijos de la gran Bretaña?

¿Que más tengo que añadir como información,extractos, documentación, etc…?

Sé que puede ser latoso lo que pido pero esto es debido a mi nivel de inglés.

De antemano gracias, muchas gracias al que responda afirmativamente.

Manuel

Foro de Forex Trading United

Iniciado por FLABADIA

Todavía no he completado la reclamación a través del portal, ya que estoy leyendo con calma todos los términos.

La duda principal que tengo es la siguiente: Nos dicen que reclamando a la FSCS, es probable que cobremos antes, pero ¿ a través de la FSCS recibiremos el total de la cantidad acordada ?.



Esto lo tengo claro. No reclamo a Alpari y la FSCS se pondrá en contacto conmigo para iniciar reclamación.



Entiendo que así, reclamo a Alpari y que posteriormente, puedo reclamar a la FSCS si no estoy de acuerdo con la cantidad recibida.



Viene a decir, que si reclamo a Alpari, cobraré de la piscina pero que no hay fecha y que podrían pagarnos menos de las cantidades adeudadas ( en mi caso las que me proponen son correctas )



Aquí viene mi principal duda: Parece que escogiendo la opción de la FSCS, podríamos cobrar antes, pero ¿ el total de las cantidades acordadas ? o en este caso ¿ también podríamos cobrar menos ?

Espero vuestras opiniones y ver si entre todos podemos aclararnos un poco más.

Saludos.

Creo que no esxplican nada, así que tenemos que suponer. Ya he explicado mi punto de vista. En todo caso repito.

Creo que Alpari no va a pagar el total de la deuda: han expresado en numerosas ocasiones que los servicios de administración, programación, jurídicos y todos los que crean conveniente realizar los adminsitradores se cobrarán de las piscina (del saldo de los clientes). Si se reclama a Alpari creo que se reclama en dólares y y está casi garantizado que no se va a cobrar la totalidad del saldo. Sin embargo, es posible que se pueda reclamar posteriormente a la FSCS por la cantidad restante.

Si se reclama directamente a la FSCS, supongo que Alpari pondrá la cantidad que hubiera devuelto en caso de reclamación directa a Alpari y que la FSCS pondrá de un fondo de garantía el resto. En este caso reclamamos en libras.

Un saludo.

Foro de Forex Trading United