Re: Problema con un ingreso que puedo hacer?
Pero entonces si no he entendido mal transferiste el dinero a Alpari, ellos dicen que no ha llegado y en tu banco dicen que si. Es asi no? Eso que te han descontado fue el dinero que transferiste al broker y no de operaciones cierto? Lo digo por que si fuera de operaciones no podria ser pues no se contabiliza desde el banco.
En caso de que creas que es culpa del broker, debes denunciarlo ante el organismo que lo regula. Si es Alpari UK entonces ante la FSA y estas de suerte pues es el mas fiable del mundo, y al banco seria ante el Banco de España para pedir explicaciones.
Salu2
Re: Problema con un ingreso que puedo hacer?
Te has echo las siguientes preguntas?
El numero de operaciones cargadas a tu cuenta corresponden al numero de veces que trataste de hacer el deposito.
Tienes una imagen del error que te apareció al tratar de hacer las operaciones.
Tu banco debe de entregarte los números que identifican cada operación,
En algunas ocasiones muy raras, se pueden dar errores en las trasmisiones de datos electrónicas.
Lleva el proceso como te lo indica el broker y trata de dejar un registro tanto de mensajes como de llamadas.
Espero que puedas resolver este inconveniente.
Saludos.
Problema con un ingreso que puedo hacer?
Buenas tardes compañeros, resulta que abri una cuenta en Alpari pero al realizar el ingreso me dio error con lo cual probe un par de veces mas, al final desisti pero claro al instante me llegaron los mensajitos al movil de que habia realizado varias compras. Entre en mi banco y vi que se habian descontado varios ingresos, Alpari dice que no les ha llegado nada. He ido a mi banco y me comentan que no pueden hacer nada porque la tarjeta es de debito y que se descuenta automaticamente, no pueden hacer nada(Tambien que habria que denunciar por estafa y demas si no aparece).Mi banco me ha dado un documento que dice que se han descontado y en alpari me dicen que vaya al banco con unos numeros supongo que seran de las operaciones y que pregunte por ellos, ya me estan mareando y no se muy bien que hacer:enfadado:. Donde esta el dinero? Que puedo hacer? Alguien me puede orientar?? Gracias