MI experiencia Don Dukascopy, alguna ayuda?

[Xicod]

Sólo como aclaración jforex es el nombre de la plataforma de Dukascopy, hasta donde he entendido, ellos le han solicitado que genere los reportes directamente desde su plataforma jforex, y en base a eso les haga las reclamaciones pertinentes, de momento no tengo claro si al final lo hizo, porque el que postea aquí es de MT4.


Saludos,



oggalan

Te comento, yo antes de abrir la cuenta con Dukascopy pregunto si tienen MT4, me dicen que si pero que es a través de FTT y no pregunto mas.

Fair Trading Technology | Dukascopy MT4 Bridge | Metatrader 4 Bridge | ECN Forex

Veo que es dukascopy y acepto lo único que me comentan que tendré que pagar doble comisión, pero era 0.06 y 0.01 cosa razonable.

El cuento chino es yo cada día opero con MT4 y voy viendo mi balance y ya esta, yo no sabia que en laweb de dukascopy y a traves de Jforex ellos creaban un extracto totalmente diferente.
Si lo se el primer día ya estoy preguntando.

El problema viene cuando el día 3/5 veo desaparecer de mi cuenta mt4 500 euros de golpe, en la cuenta había suficiente dinero para no caer en MC.
al reclamar a dukascopy me dicen que hable con FTT, que para ellos lo que vale son sis reportes y no pueden ver los de FTT.
Y FTT me dice que los reportes que realmente valen son los de Jforex (dukascopy).

Dukascopy me dice que no puede ver los resumenes de FTT pero FTT me tiene mis extractos de Dukascopy, quien se loas a dado, es denunciable?


Si instalo MT4 y opero cada día con ella y veo mis resultados cada día y mi cuenta va subiendo, como puede ser que eso no sirva para nada???

Gracias

- - - Updated - - -

Que complicado...

¿No piensan devolverte nada? Al menos dale el dolor de cabeza en el regulador, porque el importe si importa.
Aunque no sean miles de dólares, con 500 te puedes comprar ropa o pagarte alguna vacacion de turismo interno
Cualquier cosa es mejor que darselos a ellos!!!

Estoy poniendo reclamaciones, pero lo doy por perdido.

- - - Updated - - -

Hola Xicod, supongo que tu capital en la cuenta era superior a los 500€, si es asi debes reclamar tienes 2 opciones la 1º es poner una reclamación aqui Unbiased Forex Broker Reviews | Forex Scam & Best Forex Broker suelen responder de gente del broker afectado y hay mucha gente que siguen la info que se pone aqui. 2º Es poner directamente un reclamacion en el regulador que tenga dukascopy que si no me equivoco es FINMA.

Si tu Capital era de 500€ lo mas posible que te ha ocurrido, es un margin call, pero si los de FTT te han dicho que estas operaciones no entraron al mercado debes de reclamar tambien por las 2 opciones de arriba. Por que si no han entrado las operaciones al mercado no se pierden.

Suerte.

Gracias por tu ayuda,
A FINMA ya he escrito pero nada.
El enlace que me pasas lo desconocía, este fin de semana les escribo.
No, en la cuenta había dinero, no es un problema de MC siempre miro de que este por encima de 1000%

Saludos

Foro de Forex Trading United

[jecarjecar]

Hola Xicod, supongo que tu capital en la cuenta era superior a los 500€, si es asi debes reclamar tienes 2 opciones la 1º es poner una reclamación aqui Unbiased Forex Broker Reviews | Forex Scam & Best Forex Broker suelen responder de gente del broker afectado y hay mucha gente que siguen la info que se pone aqui. 2º Es poner directamente un reclamacion en el regulador que tenga dukascopy que si no me equivoco es FINMA.

Si tu Capital era de 500€ lo mas posible que te ha ocurrido, es un margin call, pero si los de FTT te han dicho que estas operaciones no entraron al mercado debes de reclamar tambien por las 2 opciones de arriba. Por que si no han entrado las operaciones al mercado no se pierden.

Suerte.

Foro de Forex Trading United

[Capitan Forex]

Todas mis operaciones que arrastraba ese día eran Sell y al hacer Hedging se empezaron a cerrar solas, pensé que era culpa mía por que el broker no lo aceptaba pero luego vi que no, solo se cerraron una parte de ellas.
Si estoy en ello

Que complicado...

¿No piensan devolverte nada? Al menos dale el dolor de cabeza en el regulador, porque el importe si importa.
Aunque no sean miles de dólares, con 500 te puedes comprar ropa o pagarte alguna vacacion de turismo interno
Cualquier cosa es mejor que darselos a ellos!!!

Foro de Forex Trading United

[Xicod]

Hola amigo!
Que pena...
Y doble porque debe ser muy mal que tu primera cuenta real tenga tal experiencia
En mi opinion los que te deberian de responder son los de Dukas directamente, porque tu abriste cuenta con ellos, no?
No importa si tienen un aliado llamdo JForex o que, tu hiciste trato con Dukas y los que tienen que entenderse con JForex son ellos y a ti te deben resolver.
Pero a fin de cuentas, ¿qué explicacion te dieron que no termino de entender?
Saludos!

Si la cuenta la abrí con Dukas, Jforex es la plataforma de Dukas, pero como to quería operar con Mt4 son ellos quien me enlazan con FTT, sin explicación yo piesnso q es de ellos y me quedo tranquilo.

Yo cada día he ido opernado y mirando mi balance en MT4 y todo bien hasta el dia que mi balance baja, me pongo en contacto con Dukas y me dicen que ellos no saben nada que hable con FTT y FTT me dice que el balance que bale es el de DUKAS, que no tiene nada que ver con MT4 y aun estoy alucinando que lo que veia cada dia en MT4 no es real.

Lo dicho un timo.
Saludos

Foro de Forex Trading United

[oggalan]

Hola amigo!
Que pena...
Y doble porque debe ser muy mal que tu primera cuenta real tenga tal experiencia
En mi opinion los que te deberian de responder son los de Dukas directamente, porque tu abriste cuenta con ellos, no?
No importa si tienen un aliado llamdo JForex o que, tu hiciste trato con Dukas y los que tienen que entenderse con JForex son ellos y a ti te deben resolver.
Pero a fin de cuentas, ¿qué explicacion te dieron que no termino de entender?
Saludos!

Sólo como aclaración jforex es el nombre de la plataforma de Dukascopy, hasta donde he entendido, ellos le han solicitado que genere los reportes directamente desde su plataforma jforex, y en base a eso les haga las reclamaciones pertinentes, de momento no tengo claro si al final lo hizo, porque el que postea aquí es de MT4.


Saludos,



oggalan

Foro de Forex Trading United

[Yigol]

Hola amigo!
Que pena...
Y doble porque debe ser muy mal que tu primera cuenta real tenga tal experiencia
En mi opinion los que te deberian de responder son los de Dukas directamente, porque tu abriste cuenta con ellos, no?
No importa si tienen un aliado llamdo JForex o que, tu hiciste trato con Dukas y los que tienen que entenderse con JForex son ellos y a ti te deben resolver.
Pero a fin de cuentas, ¿qué explicacion te dieron que no termino de entender?
Saludos!

Foro de Forex Trading United

[Xicod]

Hola compañero:

Buff vaya faena. Lo que no me queda claro es si tenias margen suficiente... ya que si NO es así las operaciones al salirse de rango se cierran solas en perdidas.

Te recomiendo pelear en Organismo Regulador..pero no se si merece la pena por el importe y que te cambies de broker a uno con mt5 y luego solicitar mt5 hedge..que es lo que yo tengo...el mt4 cada día da más problemas.

Espero ser útil.

Si de margen siempre procuro estar por encima de 1000% y si la cuenta la voy a cerrar y dar el dinero por perdido, pero es una vergüenza como te toman el pelo.

Foro de Forex Trading United

[caykill]

Hola compañero:

Buff vaya faena. Lo que no me queda claro es si tenias margen suficiente... ya que si NO es así las operaciones al salirse de rango se cierran solas en perdidas.

Te recomiendo pelear en Organismo Regulador..pero no se si merece la pena por el importe y que te cambies de broker a uno con mt5 y luego solicitar mt5 hedge..que es lo que yo tengo...el mt4 cada día da más problemas.

Espero ser útil.

Foro de Forex Trading United

[Xicod]

Que mal

Pero no me queda claro si es que esas operaciones se abrieron solas o era que las tenias abiertas y te las cerraron porque quisieron

Excelente oportunidad de poner una queja en un agente regulador

Todas mis operaciones que arrastraba ese día eran Sell y al hacer Hedging se empezaron a cerrar solas, pensé que era culpa mía por que el broker no lo aceptaba pero luego vi que no, solo se cerraron una parte de ellas.
Si estoy en ello

Foro de Forex Trading United

[Capitan Forex]

Que mal

Pero no me queda claro si es que esas operaciones se abrieron solas o era que las tenias abiertas y te las cerraron porque quisieron

Excelente oportunidad de poner una queja en un agente regulador

Foro de Forex Trading United